Onboardingwizard

Na het verifiëren van je e-mail en de eerste keer inloggen, word je begeleid door de Onboardingwizard—een 4-staps proces dat je bedrijf, je eerste cliniclocatie opzet en je klaarmaakt om boekingen te beginnen accepteren.

Je kunt de onboardingwizard niet overslaan. Het is vereist om je bedrijf op MiTurnoDental te vestigen.

Voordat Je Begint

Zorg dat je de volgende informatie bij de hand hebt:

• ✅ Je bedrijfsnaam (wettelijke bedrijfsnaam)
• ✅ Je volledige naam (voornaam en achternaam)
• ✅ De naam van je clinic (hoe klanten het zullen zien)
• ✅ Volledig clinicadres (straat, nummer, postcode, stad, regio)
• ✅ Je typische werktijden (wanneer je beschikbaar bent)

Opmerking: De wizard verzamelt alleen basisinformatie om je op weg te helpen. Je voegt later diensten, foto's, gedetailleerde beschrijvingen en teamleden toe.

De 4-Stappen Wizard

De wizard duurt ongeveer 5-7 minuten en begeleidt je door het aanmaken van je bedrijf en eerste clinic.

Stap 1: Bedrijfsinformatie

Deze stap zet je bedrijf op en maakt je gebruikersprofiel aan (persoonlijke informatie).

Bedrijfsnaam (Verplicht)

• Je wettelijke bedrijfs- of handelsnaam
• Gebruikt voor administratieve en facturatiedoeleinden
• Voorbeelden: "Clinic Elegance B.V.", "Maria's Hair Studio", "Downtown Barber Co."

Je Voornaam (Verplicht)

• Je voornaam
• Dit creëert je persoonlijke gebruikersprofiel als cliniceigenaar

Je Achternaam (Verplicht)

• Je achternaam

E-mail (Alleen-lezen)

• Je account-e-mail is vooraf ingevuld
• Dit is het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen
• Klanten zullen dit e-mailadres NIET zien

Wat dit creëert:

• Je bedrijfsprofiel
• Je gebruikersprofiel (met je naam)
• Je medewerkersprofiel als eigenaar

Klik op "Volgende" om door te gaan.

Stap 2: Clinicinformatie

Vul de publieke clinicnaam en het volledige adres in. Klik daarna op "Adres valideren" en controleer of de kaartmarkering op de juiste locatie staat. Adresvalidatie is verplicht om door te gaan.

Stel voor elke dag de gebruikelijke beschikbaarheid van de eigenaar in: Open of Gesloten en, voor open dagen, één begin- en eindtijd. Je kunt het rooster later wijzigen en teamleden toevoegen.

Klik op "Volgende" om door te gaan.

Stap 3: Factureringsinformatie

Kies een factureringsplan dat beschikbaar is voor het land van de clinic. De wizard toont de actuele commissie- of vaste tarieven van MiTurnoDental en licht de inbegrepen proefperiode toe.

Standaard wordt het clinicadres gebruikt. Schakel "Zelfde adres als clinic" uit om een ander factuuradres in te voeren; ook dit adres moet worden gevalideerd.

Klik op "Volgende" om te beoordelen.

Stap 4: Beoordelen & Verzenden

Je ziet een samenvatting van alle informatie die je hebt ingevoerd:

Bedrijf

• Bedrijfsnaam

Eigenaar (Jij)

• Voornaam, achternaam, e-mail

Facturering

• Geselecteerd plan, actueel prijsmodel en proefperiode

Clinic

• Clinicnaam
• Volledig adres
• Werktijden voor elke dag

Voordat je verzendt, verifieer:

• ✅ Bedrijfsnaam is correct gespeld
• ✅ Je naam is accuraat
• ✅ Clinicnaam is precies zoals je wilt dat klanten het zien
• ✅ Adres is 100% correct (cruciaal voor klanten om je te vinden!)
• ✅ Werktijden komen overeen met je werkelijke beschikbaarheid

Om te verzenden:

1. Controleer alle informatie zorgvuldig
2. Als iets fout is, klik op "Terug" om te bewerken
3. Wanneer alles correct is, klik op "Verzenden"
4. Je ziet een succesbericht
5. Je wordt doorgestuurd naar je partnerdashboard

Na verzending:

• ✅ Je bedrijfsprofiel is aangemaakt
• ✅ Je gebruikersprofiel is aangemaakt (met je persoonlijke informatie)
• ✅ Je eerste cliniclocatie is aangemaakt met basisinformatie
• ✅ Je medewerkersprofiel is ingesteld als eigenaar
• ✅ Je werkrooster is vastgesteld

🎉 Gefeliciteerd! Je bedrijf is nu geregistreerd bij MiTurnoDental en klaar voor de volgende stappen.

Wat Gebeurt Er Na Onboarding?

Zodra je de wizard hebt voltooid, bestaat je clinic maar is nog niet klaar om boekingen te accepteren. Dit is wat je vervolgens moet doen.

Wat Is Aangemaakt

De wizard heeft automatisch ingesteld:

• ✅ Je bedrijf
• ✅ Je gebruikersprofiel (persoonlijke informatie)
• ✅ Je eerste clinic met basisinformatie
• ✅ Je medewerkersprofiel als eigenaar
• ✅ Je werkrooster

Wat Nog Ontbreekt

Om boekingen te beginnen accepteren, moet je toevoegen:

• ❌ Diensten (knippen, kleuren, behandelingen, etc.) - VEREIST voor boekingen
• ❌ Clinicfoto's - Sterk aanbevolen om klanten aan te trekken
• ❌ Volledige clinicbeschrijving - Leg uit wat je clinic speciaal maakt
• ❌ Geavanceerde instellingen - Annuleringsbeleid, buffertijden, etc.

Belangrijk: Je clinic zal NIET verschijnen in klantzoekacties totdat je minstens één actieve dienst toevoegt.

Onmiddellijke Volgende Stappen

Volg deze stappen in volgorde om je clinic klaar te maken voor boekingen:

1. Het Dashboard Begrijpen

   • Leer je weg te vinden in het partnerportaal
   • Vind belangrijke functies en instellingen

2. Eerste Boeking Checklist

   • Volledige checklist van alles wat nodig is
   • Zorgt ervoor dat niets wordt vergeten

3. Diensten Maken

   • Voeg je dienstenmenu toe (knippen, stylen, kleuren, etc.)
   • Stel prijzen en duur in
   • Minstens één actieve dienst is vereist

4. Foto's Uploaden

   • Voeg 5-10 hoogwaardige foto's toe
   • Interieur, exterieur en werkvoorbeelden
   • Eerste foto is je omslagafbeelding

5. Clinicinstellingen Configureren

   • Voeg volledige beschrijving met opmaak toe
   • Stel annuleringsbeleid in
   • Configureer boekingsbuffertijden
   • Voeg contactinformatie toe

Optioneel (Maar Aanbevolen)

Teamleden Toevoegen (Als je medewerkers hebt)

• Beheer je team
• Maak medewerkersprofielen aan
• Wijs diensten toe aan specifieke teamleden
• Stel individuele werkroosters in

Je Bedrijf Beheren Na Onboarding

Je Informatie Bewerken

Je kunt de meeste informatie op elk moment bijwerken vanuit je dashboard:

• Bewerk je profiel - Werk je persoonlijke informatie bij
• Clinic Bewerken → Clinicdetails, adres, foto's, beschrijving, instellingen

Wanneer Je Clinic Verschijnt in Zoekresultaten

Je clinic wordt zichtbaar voor klanten wanneer:

• ✅ Je minstens één actieve dienst hebt
• ✅ Je clinic geldige openingstijden heeft (van onboarding)
• ✅ Je clinicstatus "Actief" is (standaard)

Hoe vollediger je profiel (foto's, beschrijving, diensten), hoe hoger je in zoekresultaten verschijnt.

Veelgestelde Vragen

Kan ik mijn bedrijfsnaam later wijzigen?

Ja, maar het vereist contact met support omdat het juridische en factureringsgegevens beïnvloedt.

Kan ik mijn clinicnaam of adres wijzigen?

Ja! Ga naar Clinics → Bewerken en werk indien nodig bij. Adreswijzigingen werken automatisch je kaartlocatie bij.

Waarom kunnen klanten mijn clinic nog niet zien?

Je hebt waarschijnlijk nog geen diensten toegevoegd. Minstens één actieve dienst is vereist om je clinic in klantzoekacties te laten verschijnen.

Kan ik boekingen tijdelijk pauzeren?

Ja, je kunt:

• Je clinic tijdelijk deactiveren
• Specifieke datums blokkeren in je kalender
• Jezelf als niet beschikbaar markeren

Wat als ik niet elke dag in de clinic werk?

Dat is prima! Je uren van onboarding vertegenwoordigen JOUW beschikbaarheid als eigenaar. Je kunt:

• Je rooster op elk moment bijwerken
• Andere medewerkers toevoegen met verschillende roosters
• Bepaalde dagen leeg laten als je niet werkt

Hulp Nodig?

• Belangrijke Concepten - Begrijp de belangrijkste termen
• FAQ - Veelgestelde vragen beantwoord
• Neem Contact Op Met Support - Krijg persoonlijke hulp
• Probleemoplossing - Los veelvoorkomende problemen op